COVID-19 ब्लूज़ से लड़ना: स्नैपचैट कैसे सुनिश्चित करता है कि उपयोगकर्ता मानसिक रूप से फिट और मजबूत हैं
स्नैपचैट कई सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म में से एक है जो अपने यूजर्स के मानसिक स्वास्थ्य को बहुत गंभीरता से लेता है।
स्नैपचैट उपयोगकर्ताओं को अवसाद, चिंता और अन्य मानसिक स्वास्थ्य मुद्दों से निपटने में मदद करने के लिए सुविधाएँ लाता है (छवि: स्नैपचैट) सोशल मीडिया का हम पर अच्छा और बुरा दोनों तरह का प्रभाव पड़ सकता है। लेकिन अभी, जब हम में से अधिकांश लोग महामारी के कारण घर पर फंसे हुए हैं, तो सोशल मीडिया न केवल हमें दोस्तों और परिवार से जोड़ने में बल्कि मानसिक रूप से भी मजबूत रखने में एक बड़ी और महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहा है। स्नैपचैट ऐसे कई प्लेटफॉर्म में से एक है जो अपने यूजर्स के मानसिक स्वास्थ्य को बहुत गंभीरता से लेता है।
हाल ही में एक खोज में, स्नैपचैट ने पाया कि उपयोगकर्ताओं को अपने सबसे करीबी दोस्तों के साथ खुलने और उन्हें अपने जीवन में एक अविश्वसनीय रूप से सकारात्मक शक्ति के रूप में देखने में आराम मिलता है। हमने पाया कि दोस्तों के साथ समय बिताना, चाहे वह व्यक्तिगत रूप से हो या ऑनलाइन, अकेलेपन, चिंता और अवसाद की भावनाओं के खिलाफ सबसे अच्छे बचाव में से एक है, स्नैप के वीपी प्रोडक्ट जैकब आंद्रेउ ने indianexpress.com को बताया।
अप्रैल 2020 तक, दोस्तों के बीच भेजे गए स्नैप सर्वकालिक उच्च स्तर पर पहुंच गए, वीडियो कॉल के उपयोग में 50 प्रतिशत की वृद्धि हुई, और स्नैप गेम्स में जुड़ाव बढ़ गया, जो दोस्तों के साथ खेले जाते हैं। आंद्रेउ ने कहा कि कई उपयोगकर्ताओं ने संघर्ष करने वाले दोस्तों का समर्थन करने के लिए इन मुद्दों को बेहतर ढंग से समझने की इच्छा भी व्यक्त की।
आंद्रेउ का मानना है कि बढ़ती मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं से निपटने के कई तरीकों में से एक दैनिक सामाजिक संपर्क बनाना या बनाए रखना है। स्नैपचैट लोगों को ऐसा करने की अनुमति दे रहा है और करीबी दोस्तों और परिवार को भावनात्मक रूप से एक साथ रहने में मदद कर रहा है, जबकि वे शारीरिक रूप से अलग हो गए हैं, आंद्रेउ ने कहा।
स्नैपचैट ने अपने मानसिक स्वास्थ्य अभियान में जो सबसे नया कदम उठाया है, वह है हेडस्पेस के साथ साझेदारी। अमेरिका स्थित स्नैप ने कुछ महीने पहले स्नैप के पार्टनर समिट में स्नैप मिनिस को लॉन्च किया था। मिनिस डेवलपर्स को स्नैपचैट में काटने के आकार के अनुभव लाने की अनुमति देता है। कुछ हफ़्ते पहले लॉन्च किया गया पहला मिनिस हेडस्पेस के साथ साझेदारी में है, जो मेडिटेशन और माइंडफुलनेस में एक वैश्विक नेता है।
हेडस्पेस मिनी के माध्यम से, स्नैपचैट गाइडेड मेडिटेशन और माइंडफुलनेस प्रैक्टिस तक पहुंच सकता है, दोस्तों के साथ व्यायाम करने में सक्षम हो सकता है, या सीधे स्नैपचैट ऐप के भीतर जरूरतमंद दोस्तों को सकारात्मक रूप से बढ़ावा देने के लिए उत्साहजनक संदेश भेजने के लिए नए टूल का उपयोग कर सकता है।
पिछले महीने, स्नैपचैट ने मारीवाला हेल्थ इनिशिएटिव और मानस फाउंडेशन के साथ साझेदारी में भारत में हियर फॉर यू लॉन्च करने की घोषणा की। इन दो विशेषज्ञ संगठनों ने संसाधनों का निर्माण करने के लिए हमारी टीम के साथ मिलकर काम किया, जैसे कि: जब आप अत्यधिक भावनाओं से जूझ रहे हों, तो कैसे सामना करें, प्रियजनों में अवसाद के लक्षण कैसे देखें और नैदानिक मनोवैज्ञानिकों द्वारा उत्तर दिए गए प्रश्नों की एक श्रृंखला और मानसिक स्वास्थ्य पेशेवरों, आंद्रेउ ने कहा।
प्रत्येक वीडियो का समापन पार्टनर द्वारा दी जाने वाली सेवाओं के बारे में अधिक जानकारी के साथ-साथ मदद के लिए सीधे प्रशिक्षित परामर्शदाता से संपर्क करने के तरीकों के साथ होता है। भारत में स्नैपचैट के संसाधन तब सामने आते हैं जब वे चिंता, अवसाद, अकेलापन, आत्महत्या, मानसिक स्वास्थ्य और भलाई जैसे शब्दों की खोज करते हैं।
हमने स्नैपचैट को अलग तरह से बनाया है - बिना लाइक, शेयर या कमेंट के - ताकि लोग बेझिझक खुद को महसूस करें। हमारा मंच करीबी दोस्तों के साथ संवाद करने का एक तरीका है और इसे ध्यान में रखते हुए, जब मानसिक स्वास्थ्य के लिए हमारे दृष्टिकोण की बात आती है तो हमारी रणनीति वास्तव में नहीं बदली है, आंद्रेउ ने कहा।
उन्होंने यह भी दावा किया कि स्नैपचैट को भारत में मजबूत व्यापार और उपयोगकर्ता की वृद्धि देखने को मिल रही है। लोगों ने वास्तव में हमारे उत्पाद को अपनाया है और यह देखना रोमांचक है। हम उत्पाद विकास, रचनात्मक उपकरण, सामुदायिक जुड़ाव और साझेदारी के माध्यम से भारत में अपने समुदाय के लिए सांस्कृतिक और स्थानीय रूप से प्रासंगिक अनुभव बनाने पर केंद्रित हैं, आंद्रेउ ने कहा।